Effektive Gesprächsführung im Projekt-management
- Klare Kommunikation ist entscheidend, um Missverständnisse und Konflikte in Projekten zu vermeiden.
- Strukturierte Methoden wie Oreo, WWW und “Vom Problem zum Ziel” verbessern den Austausch im Team.
- Aktives Zuhören, klare Botschaften und wertschätzendes Feedback fördern erfolgreiche Zusammenarbeit.
Unsere Trainerin Jana Schmid war zu Gast im Podcast “Projektmanagement im Glas” und hat darüber gesprochen, warum Kommunikation ein Schlüssel für den Projekterfolg ist. In der Episode spricht sie darüber, wie Projektleiter*innen kritische Themen ansprechen können, um Missverständnisse und Konflikte zu minimieren – ein entscheidender Schritt auf dem Weg zum Erfolg von Projekten.
Die gesamte Podcast-Folge kann auf allen gängigen Plattformen gehört werden. Hier geht’s direkt zur Episode: Projektmanagement im Glas – Episode 31.
Drei bewährte Methoden für erfolgreiche Kommunikation im Projektmanagement
Projekte sind komplex, dynamisch und oft mit vielen unterschiedlichen Stakeholdern verbunden. Die Art und Weise, wie Projektleiter*innen kommunizieren, entscheidet oft darüber, ob ein Projekt reibungslos verläuft oder ob Herausforderungen eskalieren. Häufige Probleme wie Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen oder fehlendes Feedback können den Fortschritt erheblich behindern.
Jana Schmid zeigt in der Podcast-Folge praxisnahe Strategien, um diese Herausforderungen zu meistern. Dabei stellt sie drei bewährte Methoden vor, die Projektleiter*innen helfen, eine klare und wertschätzende Kommunikation zu etablieren.
1.”Vom Problem zum Ziel” – Lösungsorientiertes Denken fördern
Diese Methode hilft dabei, den Fokus von Schwierigkeiten hin zu konkreten Lösungen zu verschieben. Sie führt durch vier wesentliche Schritte:
- Meine Gegenüber verstehen: Zunächst geht es darum, aktiv zuzuhören und die Perspektiven aller Beteiligten wahrzunehmen.
- Probleme in Ziele umwandeln: Statt sich nur auf das Problem zu konzentrieren, wird überlegt, welches positive Ziel erreicht werden soll.
- Motivation entdecken: Welche Anreize gibt es, dieses Ziel zu verfolgen? Was treibt das Team an?
- Erste Lösungsideen und Schritte: Schließlich werden erste konkrete Maßnahmen entwickelt, um das Ziel zu erreichen.
Diese Methode hilft, Blockaden in der Kommunikation aufzulösen und konstruktive Lösungsansätze zu finden.
2.”Oreo-Prinzip” – Klare Standpunkt-Kommunikation
Manchmal ist es herausfordernd, die eigene Meinung verständlich und überzeugend zu vermitteln. Das Oreo-Prinzip sorgt für eine klare Struktur in der Argumentation:
1. Opinion (Meinung): Die eigene Kernbotschaft sollte zu Beginn direkt und klar geäußert werden.
2. Reason (Gründe): Es folgen maximal drei überzeugende Gründe, die die Meinung unterstützen.
3. Example (Beispiel): Ein konkretes Beispiel verleiht den Argumenten Nachdruck und macht sie greifbarer.
4. Opinion (Meinung): Zum Abschluss wird die Kernbotschaft erneut betont, um sie im Gedächtnis zu verankern.
Diese Methode stärkt die Überzeugungskraft und sorgt für eine klare, nachvollziehbare Kommunikation.
3.”WWW-Modell” – Effektives Feedback geben
Konstruktives Feedback ist essenziell für erfolgreiche Zusammenarbeit. Das WWW-Modell bietet eine wertschätzende Struktur, um Rückmeldungen zu geben:
- Wahrnehmung: Zunächst wird das beobachtete Verhalten ohne Bewertungen beschrieben.
- Wirkung: Anschließend wird erläutert, welche persönliche Wirkung dieses Verhalten hatte, idealerweise durch Ich-Botschaften.
- Wunsch: Zum Schluss wird ein positiver Wunsch oder eine konkrete Empfehlung für die Zukunft ausgesprochen.
Diese Methode fördert eine offene Feedback-Kultur und verhindert Missverständnisse, da sie auf Fakten und persönlicher Wahrnehmung basiert.
Wir bedanken uns herzlich bei Corivus für die Einladung und bei Christian Dürk, dem Podcast-Host und Vorstand von Corivus, für das spannende Gespräch. Es war uns eine Freude, unser Wissen zu teilen und einen Beitrag zur besseren Kommunikation im Projektmanagement zu leisten.
Hört doch mal rein und lasst euch inspirieren, wie ihr eure Kommunikationsstrategien im Projektalltag verbessern könnt!
Hier geht’s zur Episode: Projektmanagement im Glas – Episode 31
„Erfolgreiche Projekte stehen und fallen mit der Kommunikation. Wer offen, klar und lösungsorientiert spricht, verhindert Missverständnisse und stärkt das Teamgefühl.“ Jana Schmid
Hanne Philipp
Führungskräftebegleitung & Organisationsentwicklung
Hanne Philipp ist Deine Ansprechpartnerin für Trainings, Coachings und Entwicklungsformate. Mit über 20 Jahren Erfahrung begleitet sie Führungskräfte und Teams wirksam. Du hast ein Anliegen oder willst gemeinsam erste Ideen entwickeln? Dann nimm gerne direkt Kontakt auf!